Bảo hành

Hỗ trợ nhanh, bảo hành rõ ràng

Chúng tôi cam kết xử lý nhanh, sửa chữa đúng chuẩn, và đồng hành sau bán hàng để máy luôn vận hành ổn định.

Hotline

0907.69.61.61

Địa chỉ nhận máy

559-561 Hoàng Văn Thụ, Phường Tân Sơn Nhất, Quận Tân Bình, TP.HCM

• Từ 8:00 – 17:00, thứ Hai - thứ Bảy.

• Hỗ trợ tại nhà/xưởng trong nội thành TP.HCM hoặc Hà Nội. Ưu tiên hướng dẫn từ xa trước, nếu không khắc phục sẽ cử kỹ thuật viên sớm nhất.

• Khách ở xa vui lòng gửi máy về: 559-561 Hoàng Văn Thụ, Phường Tân Sơn Nhất, Quận Tân Bình, TP.HCM.

• Máy phải có phiếu bảo hành hoặc dữ liệu trùng số series; phiếu không tẩy xóa, còn hiệu lực.

• Tem/phiếu/mã vạch seri phải nguyên vẹn, không rách mờ, không dán đè.

• Áp dụng cho lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhà sản xuất; Doanh Dao sửa chữa/thay thế miễn phí các lỗi này.

• Hàng mua trong 07 ngày, nếu lỗi nhà sản xuất sẽ được đổi mới hoặc hoàn trả (máy không trầy xước, đủ phụ kiện).

• Thời gian xử lý: 3 - 10 ngày làm việc (không tính Thứ 7, CN, lễ), có thể nhanh/chậm tùy trường hợp.

Quy định bảo hành máy may

• Series/Service tag trên máy trùng phiếu, không tẩy xóa, không mờ.

• Máy nguyên vẹn, không móp méo, rơi vỡ, vào nước, chập điện.

• Phiếu bảo hành nguyên vẹn, không tẩy xóa, không rách.

• Phiếu bảo hành bị tẩy xóa, mờ số series.

• Hư hỏng do rơi vỡ, móp méo, cháy nổ, chập điện, vào nước, dùng sai quy cách.

• Sự cố bên ngoài: nguồn điện không ổn định, sét đánh, ẩm ướt, hóa chất rơi vào máy.

• Tự ý sửa chữa hoặc mang đến nơi khác bảo hành/sửa.

• Nâng cấp, thay mới/linh kiện hư hỏng.

• Tư vấn, hỗ trợ, sửa chữa với mức phí ưu đãi sau bảo hành.